Data Anda dipakai untuk membantu Anda, bukan untuk dijual.

Kami memproses identitas akun Telegram seperti ID pengguna dan nama tampilan, isi percakapan yang Anda kirim, pengaturan, pengingat, catatan keuangan, file atau media, serta data penggunaan dan keamanan.

Jika Anda menghubungkan Google Calendar, kami menerima izin akses dan data kalender yang diperlukan untuk membaca atau mengelola acara sesuai permintaan Anda. Data pembayaran diproses Midtrans; Bantuin tidak menyimpan nomor kartu lengkap atau PIN pembayaran.

Data digunakan untuk menjawab pesan, menjalankan tindakan yang diminta, menjaga konteks percakapan, mengirim pengingat, memproses file, menyediakan pencarian, mencegah penyalahgunaan, menghitung batas paket, menangani pembayaran, dan memperbaiki keandalan layanan.

Kami tidak menjual data pribadi, tidak menggunakannya untuk iklan tertarget, dan tidak mengizinkan model AI melatih model publik menggunakan data Anda atas nama Bantuin.

Bantuin memakai Telegram untuk pesan, MiMo untuk mengolah teks dan media, Google Calendar untuk kalender yang Anda hubungkan, Midtrans untuk pembayaran, SearXNG serta sumber publik untuk pencarian, dan penyedia infrastruktur untuk penyimpanan serta pengoperasian layanan.

Penggunaan informasi yang diterima dari Google APIs mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use. Akses Google hanya digunakan untuk fungsi yang Anda minta dan tidak dipindahkan untuk periklanan atau penilaian kredit.

Pesan mentah disimpan paling lama 30 hari kecuali diperlukan untuk keamanan atau kewajiban hukum. Data terstruktur disimpan selama akun aktif atau sampai Anda menghapusnya. Backup terenkripsi berakhir dalam 35 hari.

Kami menerapkan enkripsi data sensitif, pembatasan akses, pemeriksaan malware, isolasi jaringan, audit operasional, dan backup terenkripsi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, tetapi kami berusaha mengurangi risiko secara berlapis.

Anda dapat meminta salinan data, memperbaiki informasi, memutus Google Calendar, atau menghapus akun melalui percakapan alami di bot maupun halaman dukungan. Pencabutan akses Google juga dapat dilakukan dari pengaturan keamanan Akun Google.

Penghapusan akun menghapus atau menganonimkan data aktif yang tidak wajib dipertahankan. Salinan backup yang telah dienkripsi akan berakhir otomatis sesuai masa retensi.

Pengguna di bawah usia yang dipersyaratkan hukum harus memakai layanan dengan persetujuan orang tua atau wali. Kami dapat memperbarui kebijakan ini bila fitur atau aturan berubah dan akan menampilkan tanggal berlaku terbaru.

Pertanyaan privasi dapat dikirim ke support@bantuinai.com.