Ketentuan layanan
Ketentuan memakai Bantuin.
Dengan memakai Bantuin, Anda menyetujui ketentuan berikut. Jika tidak setuju, hentikan penggunaan dan putuskan layanan lain yang telah dihubungkan.
Berlaku sejak 30 Juli 2026
Layanan dan akun
Bantuin adalah asisten AI berbasis Telegram untuk percakapan, pengingat, file, kalender, pencarian, pencatatan, dan fungsi harian lain. Satu akun Bantuin terikat pada satu ID Telegram, bukan pada nama tampilan.
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Telegram dan memastikan instruksi yang dikirim benar. Pengguna di bawah usia yang dipersyaratkan hukum memerlukan persetujuan orang tua atau wali.
Paket dan pembayaran
Bantuin menyediakan paket Gratis dengan batas penggunaan dan paket Plus berbayar dengan batas yang lebih besar. Harga, kuota, dan masa aktif ditampilkan sebelum pembayaran.
Pembayaran diproses Midtrans. Saat ini pembelian tidak memperpanjang otomatis; masa aktif hanya bertambah setelah transaksi baru berhasil diverifikasi. Biaya yang sudah dipakai umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan hukum atau terjadi transaksi ganda yang terverifikasi.
Penggunaan yang diperbolehkan
Jangan memakai Bantuin untuk melanggar hukum, mengganggu layanan, menipu, menyebarkan malware, mengeksploitasi anak, melanggar hak orang lain, mengakses akun tanpa izin, atau menghasilkan aktivitas berbahaya.
Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses untuk melindungi pengguna, penyedia, dan layanan. Bila memungkinkan, kami akan memberi penjelasan dan jalur dukungan.
Keterbatasan AI
Jawaban AI dapat terlambat, tidak lengkap, atau salah. Periksa kembali informasi penting dan jangan menjadikan Bantuin satu-satunya dasar untuk keputusan medis, hukum, keuangan, keselamatan, atau keadaan darurat.
Pengingat dan layanan yang dihubungkan bergantung pada Telegram, internet, penyedia lain, serta perangkat pengguna. Kami berusaha menjaga layanan tersedia, tetapi tidak menjamin layanan tanpa gangguan.
Konten dan privasi
Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda kirim. Anda memberi Bantuin izin terbatas untuk memproses konten tersebut hanya agar layanan dapat berjalan sesuai Kebijakan Privasi.
Pastikan Anda berhak mengunggah file dan data milik orang lain. Jangan mengirim rahasia, kredensial, atau data yang tidak diperlukan.
Perubahan dan hukum
Kami dapat memperbarui fitur, harga, atau ketentuan dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan penting akan berlaku setelah tanggal yang diumumkan.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Hubungi support@bantuinai.com terlebih dahulu agar perselisihan dapat diselesaikan secara wajar.